Ulubione

Regulamin Sklepu Internetowego Flid Delivery

Wersja obowiązująca od dnia 10.02.2026 r.

I. Postanowienia ogólne

Gdy w Regulaminie używane są poniższe określenia:

Kontakt możliwy jest e-mailem: info@flid-delivery.pl, telefonicznie: +48 798 416 042, korespondencyjnie: ul. Poznańska 98, Bronisze, 05-850 Ożarów Mazowiecki.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania Umów sprzedaży, realizacji dostaw, odpowiedzialności Sprzedawcy, procedury reklamacyjnej oraz prawa odstąpienia od Umowy.

Sklep prowadzi sprzedaż na rzecz Konsumentów oraz Przedsiębiorców, przy czym niektóre uprawnienia przysługują wyłącznie Konsumentom.

Regulamin stanowi integralną część Umowy sprzedaży.

II. Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca z nami Umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Koszty Dostawy – opłata za dostarczenie zamówienia na wskazany adres.

Koszty Opakowania – opłata za opakowanie zamówionych Towarów.

Regulamin – niniejszy regulamin określający zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży.

Sklep Internetowy – sklep dostępny pod adresem flid-delivery.pl.

Towar – rzecz ruchoma z asortymentu prezentowanego w Sklepie Internetowym.

Umowa – umowa sprzedaży Towarów lub innych świadczeń związanych z zamówieniem.

Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

III. Charakter i standard produktów

Sprzedawca oferuje produkty świeże, których jakość może podlegać naturalnym wahaniom wynikającym z ich biologicznego charakteru.

Dopuszczalne są naturalne różnice w kolorze, kształcie, wielkości, strukturze lub stopniu dojrzałości i nie stanowią one niezgodności Towaru z Umową.

W przypadku produktów sprzedawanych na wagę dopuszczalne jest odchylenie ilościowe do +/- 5%.

Sprzedawca stosuje wewnętrzne standardy kontroli jakości przed wydaniem Towaru do dostawy.

IV. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

V. Darmowa dostawa

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości równej lub wyższej niż 200 zł brutto.

W przypadku zamówień poniżej tej kwoty naliczana jest opłata zgodnie z aktualnym cennikiem.

Informacja o darmowej dostawie wyświetlana jest przed finalizacją zamówienia.

VI. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.

Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia oraz jego potwierdzenia drogą elektroniczną.

Treść Umowy udostępniana jest w wiadomości e-mail potwierdzającej zamówienie.

VII. Obszar i warunki dostawy

Dostawa realizowana jest wyłącznie na obszarach wskazanych na stronie Sklepu.

Orientacyjny czas dostawy ma charakter szacunkowy.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania.

Konsument zobowiązany jest do odbioru Towaru w uzgodnionym terminie.

W przypadku odmowy odbioru lub nieobecności Sprzedawca może obciążyć kosztami dostawy.

VIII. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać e-mailem lub pocztą.

Zwrot Towaru powinien nastąpić w terminie 14 dni od poinformowania o odstąpieniu.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, chyba że Towar nie może zostać odesłany w zwykły sposób pocztą.

Zwrot płatności następuje w terminie 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności lub przelewem na rachunek bankowy w Polsce.

IX. Zgodność towaru z umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia.

Reklamacja powinna zawierać dane Konsumenta, numer zamówienia, opis niezgodności oraz żądanie.

Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni i ponosi koszty odbioru niezgodnego Towaru.

X. Siła wyższa

XI. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest WEST FOODS Sp. z o.o.

Dane przetwarzane są w celu realizacji Umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych.

Szczegóły określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

XII. Zmiana regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmian przepisów prawa, orzeczeń sądowych, rozszerzenia asortymentu, dodania kanałów sprzedaży, działań promocyjnych, zapobiegania nadużyciom, korekty błędów, zmian procedur, funkcjonalności, danych firmy, metod dostawy lub płatności.

Zmiany obowiązują wyłącznie na przyszłość i nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

Informacja o zmianach zostanie opublikowana w Sklepie Internetowym.

XIII. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Umowy zawierane są w języku polskim.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 10.02.2026 r.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Zajrzyj na stronę główną - zebraliśmy tam produkty, które mogą Cię zainteresować.

Przejdź do strony głównej

Może Cię zainteresować

Przechowujemy pliki cookie na flid-shop.cimmarketing.site

Używamy plików cookie do sprawnego działania strony internetowej (obowiązkowe pliki cookie) oraz tworzenia usług i ofert opartych na Twoich potrzebach (opcjonalne pliki cookie - musisz się na nie dodatkowo zgodzić). Możesz samodzielnie zmienić ustawienia swojego urządzenia. Bardziej szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.