Ulubione

REGULAMIN REKLAMACJI FLID DELIVERY

Obowiązuje od dnia 10.02.2026 r.

I. ZAKRES

1. Regulamin określa zasady składania i rozpatrywania reklamacji w Sklepie Flid-delivery.pl

2. Podstawą odpowiedzialności Sprzedawcy jest brak zgodności Towaru z Umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

II. CHARAKTER PRODUKTÓW ŚWIEŻYCH

1. Produkty świeże mogą wykazywać naturalne różnice w kolorze, wielkości, kształcie lub stopniu dojrzałości.

2. Naturalne cechy charakterystyczne dla danego gatunku nie stanowią wady.

3. Reklamacja nie obejmuje pogorszenia jakości wynikającego z niewłaściwego przechowywania po dostawie.

III. MOMENT OCENY JAKOŚCI

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy dotyczy stanu Towaru w chwili jego wydania.

2. Zaleca się dokonanie oceny jakości w dniu dostawy.

3. W przypadku produktów szybko psujących się rekomenduje się zgłoszenie reklamacji w dniu odbioru lub niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności.

IV. PODSTAWY REKLAMACJI

Reklamacja może zostać uznana w przypadku:

V. SPOSOBY ZGŁOSZENIA REKLAMACJI

Reklamacja może zostać zgłoszona:

W przypadku zgłoszenia telefonicznego Sprzedawca może poprosić o przesłanie dokumentacji fotograficznej drogą elektroniczną w celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji.

Reklamacja powinna zawierać:

VI.ROZPATRZENIE REKLAMACJI

1. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni.

2. W pierwszej kolejności Konsument może żądać wymiany lub obniżenia ceny.

3. W przypadku istotnej niezgodności możliwe jest odstąpienie od Umowy.

4. Koszty odbioru Towaru niezgodnego z Umową ponosi Sprzedawca.

VII. NADUŻYCIA

1. W przypadku powtarzających się oczywiście bezzasadnych reklamacji Sprzedawca może odmówić realizacji kolejnych zamówień, z poszanowaniem praw Konsumenta.

2. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Zajrzyj na stronę główną - zebraliśmy tam produkty, które mogą Cię zainteresować.

Przejdź do strony głównej

Może Cię zainteresować

Przechowujemy pliki cookie na flid-shop.cimmarketing.site

Używamy plików cookie do sprawnego działania strony internetowej (obowiązkowe pliki cookie) oraz tworzenia usług i ofert opartych na Twoich potrzebach (opcjonalne pliki cookie - musisz się na nie dodatkowo zgodzić). Możesz samodzielnie zmienić ustawienia swojego urządzenia. Bardziej szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.